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Netzone - Glossario
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F

Faq ( Frequently asked Questions )
Le faq sono documenti che rispondono alle domande più frequenti che vengono poste dagli utenti e possono venire consultate come guida ai problemi più frequenti

Fidelizzazione Clienti
Tecnica di marketing che concentra gli sforzi dell'azienda per ottenere dal consumatore un atteggiamento di fedeltà nel fruire dei propri prodotti e servizi

Firewall
Letteralmente "parete tagliafuoco". Dispositivo normalmente posto tra i servers aziendali e la rete Internet deputato al controllo delle comunicazioni col fine di impedire accessi non autorizzati dall'esterno.

Firma digitale
La firma digitale identifica il mittente o autore di un documento elettronico e garantisce l'autenticità e l'integrità dei dati. E'il risultato di una procedura informatica detta "validazione". Più precisamente, è la sequenza o "stringa" di dati che risulta da un'operazione di cifratura su un file digitale (messaggio di posta elettronica, documento di testo, immagine, ecc.), utilizzando il metodo della crittografia a doppia chiave. Il firmatario, utilizzando la propria chiave privata Ð che genera secondo certe modalità "firma" il file apponendovi la stringa di dati che deriva dalla operazione di cifratura.

Follow-up
Ciclo di attività successive ad un evento, ad un direct mailing, ad un telemarketing.

Form Modulo
Sul Web è costituito da una serie di domande a cui rispondere in maniera interattiva. Per esempio la comunicazione dei dati anagrafici e dell'indirizzo

Frame
È la struttura (trama) in cui sono inseriti i dati all’interno di una pagina web. Quest’ultima può essere composta da numerosi frame, come da uno solo

Freeware
In questa modalità di distribuzione del software, l'autore mette gratuitamente a disposizione il programma non richiedendo alcun compenso per il suo utilizzo, ma limitandone i diritti di sfruttamento commerciale.

Ftp ( File Transfer Protocol )
Standard di trasmissione di files largamente usato in Internet o in reti geografiche.
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